Reputasi bisa dibangun bertahun-tahun. Tapi satu keputusan buruk bisa menghancurkannya dalam hitungan menit. Dalam bisnis, bukan hanya hasil yang dinilai. Cara kamu bersikap, menepati janji, memperlakukan orang, dan mengambil keputusan juga membentuk reputasimu. Jangan mengejar keuntungan sesaat dengan mengorbankan kepercayaan yang sudah kamu bangun. Karena sekali kepercayaan hilang, mengembalikannya jauh lebih sulit. Sebelum mengambil keputusan hari ini, tanyakan pada diri sendiri: “Apakah keputusan ini sedang membangun reputasiku… atau menghancurkannya?”