Lean Management

POKAYOKE  KOMPONEN PENTING MENJAMIN KEBERHASILAN ZERO DEFECT QUALITY     Proses manufacturing untuk menghasilkan produk yang sesuai dan memuaskan customer merupakan kunci keberhasilan dalam persaingan usaha yang kompetitif. Salah satu factor yang berpengaruh dalam customer satisfaction adalah Quality. Quality produk sesuai user atau customer adalah hal utama yang diperhatikan oleh customer selain factor Cost.   Banyak manufacturer membangun Quality Assurance dengan program yang dinamakan Zero Defect Quality. Seperti penamaan program diharapkan produk yang dibuat tidak ada defect sama sekali (zero / nol/ nihil).   Pokayoke adalah salah satu factor penyokong keberhasilan program ini. Pokayoke yang pertama kali dikenalkan oleh Shigeo Shingo pada program TPS (Toyota Production System) pada tahun 1960  merupakan system yang mencegah terjadinya kesalahan terutama oleh manusia (human error)   Seperti disebutkan Pokayoke berkaitan erat dengan Zero Defect ...

MoM   Minutes of Meeting Pentingnya meeting terdokumentasi   Sering melakukan banyak meeting, tetapi sering hilang menguap hasil hasil meeting dalam implementasi.   Mengapa ini terjadi?   Salah satunya adalah tidak dilakukan dokumentasi hasil kesepakatan dan keputusan yang dibuat saat meeting.   Dokumen berkaitan dengan kesepakatan maupun keputusan yang dibuat saat meeting dikenal dengan MoM (Minutes of Meeting)   Tujuan membuat MoM adalah: Minute dari Minutes of Meeting tidak berhubungan dengan menit dalam satuan waktu yang kita kenal, melainkan berasal dari “minuta scriptira” – small note.   Dikenal juga istilah notulen yang biasa digunakan lebih informal.   Tujuan MoM adalah : Person In Charge untuk membuat MoM: Bisa sekretaris, Ketua Meeting, Anggota meeting. Dalam praktek adalah anggota meeting yang ditunjuk.   Content / Isi dari MoM Langkah langkah nya:   Dalam meeting sering terjadi kesepakatan / keputusan yang perlu ditindaklanju...